Qualitätsmanagement

Hier dokumentierst du Prüfungen an Fertigungsaufträgen, Chargen und Lieferscheinen und verfolgst die Folgemaßnahmen dazu. Der Einstieg liegt links im Menü in der Gruppe „Service & Qualität" unter „Qualitätsmanagement" (/qm).

Wo die einzelnen Seiten liegen

Die Startseite /qm zeigt „Offene Prüfungen" und „Rückrufe". Weiter kommst du von dort nur über die Kacheln „CAPA-Maßnahmen", „SPC-Regelkarten" und „Nichtkonformitäten / NCR". Die übrigen drei Seiten des Bereichs stehen in keinem Menü und auf keiner Kachel. Du erreichst sie nur über die Adresszeile.

Wichtig zu wissen: Es gibt zwei getrennte Prüfungslisten mit demselben Knopf „Neue Prüfung". /qm/pruef-execution und /qm/pruefungen arbeiten mit unterschiedlichen Daten. Ein Eintrag der einen Liste taucht in der anderen nie auf, und die Statuswörter unterscheiden sich. Nur /qm/pruef-execution kennt Soll, Ist und Toleranz. Entscheide dich für einen der beiden Wege, sonst führst du zwei Bestände nebeneinander. Der Rest dieses Artikels beschreibt /qm/pruef-execution.

Einen Prüfauftrag anlegen

1. Ruf die Adresse /qm/pruef-execution auf.
2. Klick oben rechts auf „Neue Prüfung".
3. Wähle im Fenster „Neue Prüfung anlegen" unter „Prüfplan" einen Plan aus. Das

Feld ist Pflicht.

4. Trag mindestens eines der Felder „Fertigungsauftrag", „Charge" oder

„Lieferschein" ein. Erwartet wird jeweils die Kennung, nicht die Belegnummer.

5. Klick auf „Anlegen".

Die Prüfung erscheint in der Liste im Reiter „Offen".

Bleibt die Auswahlliste unter „Prüfplan" leer, gibt es keinen Prüfplan und du kommst hier nicht weiter. Prüfpläne und Prüfmerkmale werden von diesem Bereich nur gelesen. Eine Oberfläche zum Anlegen gibt es nicht.

Die Kennungen für „Fertigungsauftrag", „Charge" und „Lieferschein" holst du dir aus Fertigung, Wareneingang und Chargen oder Lieferscheine.

Messwerte erfassen und die Prüfung abschließen

1. Klick in der Liste in der Spalte „ID" auf die Kennung der Prüfung.
2. Geh die Tabelle Merkmal für Merkmal durch. Links siehst du „Soll" und

„Toleranz".

3. Wähle je Zeile den Umschalter „Messwert" oder „OK/NOK".
4. Trag bei „Messwert" die Zahl in das Feld unter „Ist" ein. Bei „OK/NOK"

klickst du auf „OK" oder „NOK". Ohne diese Angabe bleibt „Speichern" gesperrt.

5. Trag unter „Foto-URL" bei Bedarf eine Web-Adresse ein. Einen Datei-Upload

gibt es nicht.

6. Trag unter „Kommentar" bei Bedarf einen Hinweis ein.
7. Klick in der Zeile auf „Speichern". In der Spalte „in Toleranz" erscheint

danach ein grüner Haken oder ein rotes Kreuz.

8. Wiederhol das für jedes Merkmal.
9. Klick oben rechts auf „Prüfung abschliessen".
10. Wähle im Fenster „Prüfung abschliessen" den Status.
11. Trag unter „Begründung" bei Bedarf die Erklärung ein.
12. Klick auf „Abschliessen".

Die Prüfung steht danach auf dem gewählten Status und alle Felder sind gesperrt. Ein Wiedereröffnen gibt es nicht, also prüf vor dem Abschluss, ob alle Zeilen gespeichert sind. Fehlt zu einem Merkmal des Prüfplans ein Ergebnis, verweigert das System den Abschluss.

Bei „Nacharbeit" und „Ausschuss" nennt die Meldung die Kennung der neuen Nichtkonformität. Der Eintrag erscheint unter /qm/nonconformance.

Vor dem Abschluss mit „Ausschuss": Mindestens ein Merkmal muss eine Foto-URL tragen. Fehlt sie überall, bricht der Abschluss ab. Da es keinen Datei-Upload gibt, muss das Bild vorher an einer Web-Adresse liegen.

Nichtkonformitäten ansehen

Die Seite /qm/nonconformance listet die Abweichungen. Über die Knöpfe schränkst du auf „Kritisch", „Wesentlich" oder „Gering" ein und über die zweite Reihe auf „Offen" oder „Erledigt". Zurück geht es über „Zurück zum QM".

Die Spalte „Erstellt" lässt sich durch Klick auf den Spaltenkopf sortieren. Sie ist die einzige sortierbare Spalte im Bereich Service und Qualität.

Die Seite ist eine reine Ansicht. Einen Knopf, um einen Eintrag auf „Erledigt" zu setzen, gibt es nicht. Wie ein Eintrag diesen Status bekommt, geht aus der Oberfläche nicht hervor. Was du daraufhin veranlasst, hältst du getrennt davon unter „CAPA-Maßnahmen" fest.

Eine CAPA-Maßnahme führen

CAPA steht für Korrektur- und Vorbeugemaßnahme. Die Liste liegt unter /qm/capa und ist von der QM-Startseite über die Kachel „CAPA-Maßnahmen" erreichbar.

1. Klick oben rechts auf „Neue Maßnahme".
2. Füll die Felder aus. Unter „Verantwortlich" trägst du die Mitarbeiter-ID

ein, nicht den Namen.

3. Klick auf „Anlegen".
4. Öffne die Maßnahme. Die Überschrift ist die CAPA-Nummer, darunter steht die

Beschreibung.

5. Klick auf „Zuweisen". Trag unter „Verantwortlicher (Mitarbeiter-ID)" die

Kennung ein. Ein Name wird hier nicht angenommen.

6. Klick auf „Umsetzen", sobald die Maßnahme durchgeführt ist.
7. Klick auf „Wirksamkeit prüfen", wenn du das Ergebnis kontrolliert hast.
8. Klick auf „Abschließen".

Nach jedem Schritt steht die Maßnahme auf dem nächsten Status. Die Reihenfolge ist fest, aus jedem Status führt genau ein Knopf weiter.

Prüfmittel und Regelkarten

Unter /qm/pruefmittel verwaltest du die Messmittel. Klick oben rechts auf „Neues Prüfmittel", füll den Dialog aus und bestätige mit „Anlegen". Ein Prüfmittel steht auf „Aktiv", „Inaktiv" oder „Gesperrt". In der Tabelle steht dieser Wert unübersetzt und klein geschrieben.

Die Seite /qm/spc heißt „SPC X-Regelkarte" und ist reine Anzeige. Solange kein Prüfmerkmal ausgewählt ist, steht dort „Wähle ein Prüfmerkmal".

Was in diesem Bereich nicht geht

Passt dazu

• Tickets und Reklamationen
• Stücklisten und Fertigungsaufträge
• Wareneingang, Chargen und Seriennummern
• Lieferscheine
• Lieferantenbewertung