Branchenpaket Dienstleistung
Für Dienstleister gibt es kein Feld-Paket dieses Namens. Was du installieren kannst, ist das Paket „IT / SaaS". Die Zeiterfassung und die Tickets, die du hier vermutlich suchst, gehören zum Kern und brauchen kein Paket.
Das Paket „IT / SaaS"
Kürzel it_saas, Beschreibung „Lizenzen, Subscription-Tiers, Renewal". Es legt 5 Felder an Artikeln an.
| Feld | Zielbereich |
|---|---|
| „Lizenz-Nr" | Artikel |
| „Subscription-ID" | Artikel |
| „Renewal-Datum" | Artikel |
| „Seats" | Artikel |
| „Tier" | Artikel |
Passt das nicht, bleibt das Paket „Allgemein", Kürzel allgemein, Beschreibung „Basis-Erweiterungen ohne Branchen-Fokus". Es legt zwei Felder an: „Interne Notizen" an Kunden und „Einkaufsquelle" an Artikeln.
Die Installation, die Grenzen und die Meldungen stehen in Branchenpaket Bau.
Was der Dienstleistungs-Code enthält
Das Code-Paket pack-dienstleistung enthält zwei Bereiche: Zeiterfassung mit Stoppuhr, Regeln und Monatsauswertung sowie einen Helpdesk mit Ticket, Reaktionszeit, SLA und Postfach-Abholung.
Davon ruft kein Programmteil etwas auf. Weder die API noch die Weboberfläche binden das Paket ein. Die zugehörigen Tabellen liegen als Migration im Ordner apps/api/src/db/migrations, den der Start-Vorgang nicht liest. Sie entstehen also auch nicht. Du kannst diese Funktionen weder ein- noch ausschalten, weil es sie im Programm nicht gibt.
Wo du Zeiten und Tickets wirklich führst
Beide Aufgaben deckt der Kern ab, unabhängig von jedem Paket:
Wählst du bei der Registrierung „Dienstleistung", bekommt dein Mandant die aktiven Pakete core und dienstleistung. Daran hängt keine Freischaltung. Siehe Sign-up.
Im Einrichtungsassistenten schlägt Schritt 3 unter anderem „Dienstleistung (Stunden, Projekte)" und „Zeiterfassung" vor. Diese Auswahl installiert nichts. Sie wird nur mitgeschickt. Siehe Schritt 3, Packs.