Was ist Nemix ERP?

Nemix ERP ist eine Web-Anwendung, die du im Browser bedienst. Jede Firma arbeitet in einem eigenen Arbeitsbereich, und was dieser Arbeitsbereich darf, hängt an seinem Tarif. Den Tarif, die enthaltenen Mengen und den laufenden Verbrauch siehst du auf der Seite „/settings/billing".

Was du im Programm vorfindest

Nach dem Anmelden landest du auf dem Dashboard. Links steht die Seitenleiste mit den Arbeitsbereichen des Programms. Sichtbar sind dort die Gruppen „Vertrieb", „Finanzen" und „Dokumente" sowie unten „Kontakte", „Produkte" und „Einstellungen". Mehrere weitere Gruppen sind fest ausgeblendet: „Einkauf", „Lager & Produktion", „Projekte & Bau", „Immobilien", „Service & Qualität" und „HR & Zeit". Auch „Projekte" und „Rahmenaufträge" fehlen im Vertrieb. Diese Punkte suchst du in der Seitenleiste vergeblich, unabhängig von deinem Tarif.

Wie du dich auf dem Dashboard bewegst, steht in Dein erstes Dashboard.

Die vier Tarife und ihre Mengen

Es gibt genau vier Tarife: „free", „starter", „professional" und „enterprise". Nur die letzten drei haben ein echtes Abo bei Stripe. „free" ist der Dauer-Gratistarif ohne Abo.

Bei Enterprise ist die Nutzerzahl im laufenden Betrieb nicht begrenzt, obwohl der Vertrag 250 Sitze nennt. Das ist bewusst so eingestellt.

Trägt ein Arbeitsbereich einen Tarifwert, den das Programm nicht kennt, gelten die Free-Mengen. Das trifft auch den Wert „trial-expired", den ein Mandant nach einer Kündigung bekommt. In diesem Fall widersprechen sich Anzeige und Wirklichkeit: die Abfrage des Tarifstands meldet „starter", die Mengen sind aber die von Free.

Was ein Tarif kostet

Enterprise wird erst ab 10 Sitzen verkauft. Der Grundpreis ist deshalb 99 € mal 10. Das Modell „2 Nutzer inklusive plus 60 Prozent" gilt für Enterprise nicht, dort zählt jeder Sitz einzeln. Beispiele aus dem Abrechnungscode: Starter mit 3 Nutzern 30,40 €, Professional mit 4 Nutzern 107,80 €, Enterprise mit 15 Sitzen 1.485 €.

Im Free-Tarif ist ein zweiter Mandant nicht möglich. Der Reiter „Mandanten" zeigt dann „Multi-Tenant ist im Free-Tarif nicht verfügbar. Upgrade auf Starter (+9,50 € / weiterem Mandanten) freischaltet diese Funktion."

Achtung bei den Preisangaben. Im Programm stehen vier verschiedene Preislisten nebeneinander. Die Tarifkarten auf „/settings/billing" nennen 0 €, 19 €, 49 € und 990 €. Die öffentliche Preisseite nennt Starter 49 €, Professional 149 € und Enterprise ab 499 €. Die Kachel „Abrechnung" unter „Einstellungen" zeigt einen fest eingebauten Beispielstand mit Tarif „pro", „Professional · 79 €/Monat", der Karte „•••• •••• •••• 4242" und vier Rechnungen, die es nicht gibt. Verlass dich auf die Zahlen unter „/settings/billing" und frag im Zweifel nach, bevor du daraus eine Bestellung ableitest.

Module, die der Tarif freischaltet

Der Anruf-Agent ist ein Zusatzmodul für 30 € im Monat und nur für Professional und Enterprise buchbar. Alle vier Module stehen von Haus aus auf „aus". Der passende Tarif allein schaltet also noch nichts frei, jemand muss das Modul zusätzlich aktivieren. Umgekehrt hilft eine Freischaltung am Mandanten nichts, wenn der Tarif zu niedrig ist. Dann bleibt das Modul aus.

Was passiert, wenn eine Menge aufgebraucht ist

Preise für Mehrverbrauch je Einheit: KI-Aktion 0,03 €, API-Aufruf 0,0001 €, KI-Eingabe-Token 0,0000033 €, KI-Ausgabe-Token 0,0000165 €, E-Mail 0,002 €, Speicher 0,10 € je GB und Monat, Telefonminute 0,12 €. Die Zähler laufen auf Kalendermonaten in UTC, nicht auf deinem Abrechnungszyklus.

Zusätzlich gibt es ein monatliches KI-Budget in Euro, standardmäßig 100 €. Ab 80 Prozent geht eine Warn-Mail raus, bei 100 Prozent wird die KI gesperrt und zum Monatswechsel von selbst wieder freigegeben. Was du dann tun kannst, steht in KI-Quota erreicht.

Testphase

Die Testphase läuft 30 Tage auf dem Tarif „professional". Danach fällt der Mandant auf „free" zurück. Während einer laufenden Testphase gelten die Professional-Mengen, auch wenn in der Datenbank weiter „free" steht.

Die öffentliche Preisseite und der dritte Registrierschritt sprechen dagegen von 14 Tagen. Diese beiden Angaben widersprechen sich. Bei der Registrierung bekommt ohnehin jeder den Plan „trial", egal welche Karte du anklickst. Der Ablauf steht in Konto und Arbeitsbereich anlegen.

Tarif und Verbrauch nachsehen

1. Tippe die Adresse „/settings/billing" in die Adresszeile deines Browsers.

Die Seite steht in keinem Menü, weder in der Seitenleiste noch im Einstellungs-Katalog.

2. Lies oben die Karte „Aktueller Plan". Sie trägt das Kennzeichen „Free",

„Starter", „Professional" oder „Enterprise". Läuft eine Testphase, steht daneben „Trial aktiv".

3. Öffne den Reiter „Plan". Unter „Alle Pläne" stehen die vier Karten mit

Preis und Aufpreis je weiterem Mandanten.

4. Öffne den Reiter „Nutzung". Oben steht „Live-Verbrauch (Update alle 30 s)"

mit den Gruppen „API-Calls", „KI (Aktionen & Tokens)" und „Speicher · E-Mails · Sitze".

5. Ganz unten in dieser Gruppe steht „Geschätzte Mehrkosten diesen Monat".

So merkst du, dass es geklappt hat: Deine Zahlen erscheinen im Live-Verbrauch und ändern sich beim nächsten Aktualisieren nach 30 Sekunden.

Drei Dinge auf dieser Seite funktionieren nicht. Der Reiter „Rechnungen" bleibt immer leer, weil die Stripe-Anbindung dort fehlt. Der Kasten „30-Tage-Trend" zeigt dauerhaft „Noch keine Nutzungsdaten". Der Abschnitt „Verbrauch — diesen Monat" bleibt bei „Nutzungsdaten werden geladen …" stehen. Steht statt der Zahlen die Meldung „API /api/v1/billing/current ist derzeit nicht erreichbar.", fehlt dir meist die Rolle. Der Live-Verbrauch ist auf „admin" und „owner" begrenzt.

Tarif wechseln

1. Öffne „/settings/billing", Reiter „Plan".
2. Klicke auf der Zielkarte „Auf Starter wechseln", „Auf Professional

wechseln" oder „Auf Enterprise wechseln". Dein eigener Tarif trägt das Kennzeichen „Aktiv", sein Knopf heißt „Aktueller Plan" und ist gesperrt.

3. Kommt eine Stripe-Adresse zurück, wirst du dorthin geleitet und bezahlst

dort.

So merkst du, dass es geklappt hat: Nach der Zahlung trägt die Zielkarte das Kennzeichen „Aktiv". Erscheint stattdessen nur der Hinweis „Wechsel auf Professional eingeleitet", ist noch nichts bezahlt und noch nichts umgestellt.

Ein Upgrade wird sofort anteilig berechnet, ein Downgrade erst zum Laufzeitende. Ändern darf das nur die Rolle „admin". Der Knopf „Auf Free downgraden" ruft nicht den Wechsel auf, sondern versucht das Stripe-Portal zu öffnen. Das schlägt mit „Portal konnte nicht geöffnet werden" fehl. Für einen Wechsel nach unten wende dich an den Support.