Tenant loeschen

Die endgueltige Loeschung eines Tenants ist ein zweistufiger Prozess.

Schritt 1: Loeschauftrag

1. Navigiere zu Einstellungen > Tenant-Loeschung.

2. Bestaetige mit deiner E-Mail-Adresse.

3. Der Tenant wird soft-deleted und in einen 30-Tage-Karenz-Zustand versetzt.

Schritt 2: Endgueltige Loeschung

Nach 30 Tagen werden alle Daten aus der Datenbank entfernt — auch aus Backups (kryptografische Loeschung der Backup-Schluessel).

Wiederherstellung

Solange der Tenant soft-deleted ist (30 Tage), kann er per E-Mail-Anfrage an support@nemix.ainemix.de wiederhergestellt werden.

Rechnungen / Aufbewahrungspflicht

Aus steuerrechtlichen Gruenden (10 Jahre Aufbewahrungspflicht) bleiben Rechnungen in einem Read-Only-Archiv. Das Archiv ist DSGVO-konform und nur dem ehemaligen Owner zugaenglich.